隣のおじさんも知ってる、向かいのおばあちゃんも皆知っています。
身内のような関係を築いてきたから手を抜くことなんて出来ません。
新しいお客様にも常に身内だと思っての作業を心がけています。
埼玉リンクは、埼玉全域に対応しているので、
ご連絡いただければすぐに駆けつけ、お見積り対応
させていただきます。地域と人を大切にしてきた埼玉リンク
だからこその対応の早さです。
私たちは、お見積りの会話や何気ない会話からお客様の
背景や事情を読み取り、ご要望に加えて「こういうことも
したほうがいいな」というご提案をさせていただいています。
お客様の目線になって考え、親族だった場合何をして欲しい
だろうと常に考えながらしています。
必要以上のことはご提案しないのでご安心ください。
庭の草や植木が無造作に生えていて、誰もいないと
思われ、空き巣や放火が心配とのことでご連絡が
ありました。お客様が遠方に住んでおり、しばらく
手入れができないとのことでしたので、
防草シートを張りました。
見積もり時に遺品整理後に家を解体予定であることを
聞きました。弊社では解体作業まで請け負うことが
できるので、木材など解体ゴミにできるものはして、
遺品整理の処分量を減らすことで、遺品整理の料金を
抑えることが出来ました。
1人だけが把握していても、作業するスタッフが理解していないのでは、安心できる遺品整理は
出来ません。
埼玉リンクでは、情報の食い違いや漏れがないように、会社と現場でミーティングを行います。
会社では、全員で一日全体の把握と注意点、前日のクレーム、対応などを把握、現場で個別に
作業の内容、お客様の要望、見つけるもの、その他注意点などの確認について把握し、
スタッフ全員が全体を共有する体制を取っています。
埼玉リンクのスタッフ達は、お客様のご要望に応えるために他の遺品整理会社で研修を行い、
様々な技術を身につけてきました。便利屋として役に立っていた技術を遺品整理でも活かして、
遺品整理としての技術を磨いてきました。
私達埼玉リンクには遺品整理士の免許を持つものが在籍しており、
全国の遺品整理士認定協会から優良事務所として認定を
受けております。
遺品整理のセミナーに多く参加し、成功者の技術やノウハウを学び、
遺品整理の時代背景を知りました。
他の有名な遺品整理会社で特殊清掃の研修も受け、プロが使う
機械を体験し、遺品整理のことを理解するまで学びました。
仕分けでは、形見、供養品、リサイクル品不要品などが、
後で混ざるのを防ぎ、リサイクルしやすいように細かく分けて
おります。梱包する際には、衣類などは袋に入れてしまいがち
なところを、ダンボールを使い梱包することでトラックに綺麗
に積み込め、バラバラにならないように工夫しております。
ただ積み込むのではなく、便利屋で培った引越しの技術を
活かして、分けた品ごとに位置を決めてきっちり積み込んで
います。そうすることで、何がどこにあるのか把握しやすく、
後でまとめ直す手間が省けます。
私達は、遺品整理するだけではなくて、お客様が
不便に感じていることなどを自ら見つけてより
不自由のない暮らしが出来るようどんな作業も
便利屋で培った技術を活かして細かな作業も快く
引き受けています。
・ドアノブがガタガタいっていたから直した。
・庭の伸び放題の草を刈った。
・電球が切れたから高いところの電球交換をした。
▲ エアコンの取り付け
遺品に対する想いは人それぞれです。
故人の大切な形見や貴重品はご遺族にお渡しします。
そのまま捨てるのは忍びない･･･という衣類や資源物は、
リサイクルやリユースで有効活用したり、自社供養部屋で
供養してから適切な処理をしています。
ご遺族にとって明るい未来に向けて進んでいただけるよう
心をこめて最善を尽くします。
▲ 自社倉庫の様子
埼玉リンクでは自社に供養部屋を設置しており、想い出の品や仏壇などそのまま捨てるのは
忍びない品々を、無料で合同供養致します。現地供養や単独供養も有料で承ります。
- 自社供養部屋を設けており、
お預かりしたご供養品を他で
お預りしたご供養品と一緒に
ご供養いたします。 - 他のご供養品と一緒に供養する
ことに抵抗ある方は、単独でも
ご供養いたします。 - お部屋でお亡くなりになったなど
お部屋ごと供養してほしい方など
現地でのご供養もいたします。
生前からお付き合いのあったおばあちゃんの息子さんから、
“お袋は長澤さんと出会って幸せだったと思うよ”と言って
くださったことがあります。
社員も同様の言葉をかけて頂くことが多いようです。
埼玉リンクでは地域密着をモットーに、初めてのお客様に対しても、
ご遺族の方の思いや、故人の歴史や取り巻く背景などを
自分の親の思いと重ねながら、故人と同じ時を刻んできた品々を
ご遺族様の想い出に心を寄り添わせながら、ご遺族の方々のお気持ちが
少しでも安らぎ、未来への第一歩が踏み出せるように心を込めて
お手伝いさせて頂いております。
